PRIVACYBELEID

Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 01 juli 2024.

1. PRIVACY

BoomsBet zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd welke informatie wij verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, om welke redenen wij deze informatie verzamelen en op welke manier wij de verzamelde gegevens gebruiken.

Houd er rekening mee dat dit Privacybeleid wordt overeengekomen tussen u en BoomsBet. (“Wij”, “Ons” of “Onze”, afhankelijk van de context). Dit Privacybeleid vormt een integraal onderdeel van de Algemene Voorwaarden van BoomsBet.

De website BoomsBet (“Casino”, “Website”, “Bedrijf”, “Wij”, “Ons”, “Onze”) is eigendom van en wordt beheerd door Sapphire Summit, een onderneming die is geregistreerd volgens de geldende wetgeving in Costa Rica, Jaco.

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen en zullen u hierover informeren door de aangepaste voorwaarden op onze platforms te publiceren. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen.

2.  VERZAMELDE INFORMATIE

Informatie die kan worden gebruikt om een persoon te identificeren, waaronder maar niet beperkt tot voor- en achternaam, geboortedatum, woonadres of ander fysiek adres, e-mailadres, telefoonnummer of andere relevante gegevens, wordt door ons beschouwd als Persoonsgegevens (“Persoonsgegevens”). U kunt worden gevraagd om Persoonsgegevens te verstrekken wanneer u onze website gebruikt, een account registreert of onze diensten afneemt. De Persoonsgegevens die wij verzamelen kunnen onder andere bestaan uit: contactgegevens (inclusief telefoonnummer), verzendgegevens, facturatiegegevens, transactiegeschiedenis, voorkeuren voor websitegebruik en feedback over de Diensten. Deze informatie wordt door ons opgeslagen op servers die zich in Costa Rica, Jaco en van tijd tot tijd op andere locaties bevinden. Wanneer u gebruikmaakt van de diensten, registreren onze servers een aan u gekoppeld activiteitenlogboek waarin bepaalde administratieve en verkeersgegevens worden vastgelegd, waaronder het IP-adres van herkomst, tijdstip en datum van toegang, bezochte webpagina’s, taalgebruik, meldingen van softwarefouten en het type gebruikte browser. Deze informatie is noodzakelijk voor het leveren en verbeteren van onze diensten. Wij verzamelen geen Persoonsgegevens zonder uw medeweten.

3. MANIEREN VAN GEGEVENSVERZAMELING EN -VERWERKING

Wij kunnen bepaalde gegevens automatisch verzamelen zoals hierboven beschreven en Persoonsgegevens van u ontvangen wanneer u deze verstrekt via de diensten of andere communicatie en interacties op BoomsBet. Daarnaast kunnen wij Persoonsgegevens ontvangen van online leveranciers en dienstverleners, evenals van klantenlijsten die rechtmatig zijn verkregen van externe aanbieders. Verder kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners voor technische ondersteuning, het verwerken van online transacties en het beheren van uw account. Wij hebben toegang tot alle informatie die u aan dergelijke leveranciers, dienstverleners en externe e-commerce diensten verstrekt en zullen deze Persoonsgegevens gebruiken in overeenstemming met dit Privacybeleid. Deze informatie wordt uitsluitend aan derden buiten het bedrijf verstrekt conform dit Privacybeleid. Wij nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat onze afspraken met externe dienstverleners en online leveranciers uw privacy beschermen.

4. GEBRUIK VAN INFORMATIE

Wij gebruiken de Persoonsgegevens die wij van u verzamelen om onze Diensten te leveren, klantenondersteuning te bieden, noodzakelijke veiligheids- en identiteitscontroles uit te voeren, uw online transacties te verwerken, uw deelname aan promoties van derden te ondersteunen, te voldoen aan bepaalde zakelijke vereisten en voor andere doeleinden die verband houden met de werking van de Diensten. In dit kader kunnen wij uw Persoonsgegevens delen met onze zorgvuldig geselecteerde partners (inclusief andere partijen die gegevensdelingsafspraken hebben met deze partners).

Uw Persoonsgegevens kunnen ook door ons worden gebruikt om u te voorzien van: (1) promotionele aanbiedingen en informatie over onze producten en diensten; en (2) promotionele aanbiedingen en informatie over de producten en diensten van onze partners, met als doel het aanbod van producten uit te breiden en onze klantenservice te verbeteren. Van tijd tot tijd kunnen wij u verzoeken om informatie te verstrekken via enquêtes of wedstrijden. Deelname aan deze enquêtes of wedstrijden is volledig vrijwillig en u bepaalt zelf of u dergelijke informatie wilt verstrekken. De gevraagde informatie kan bestaan uit contactgegevens (zoals naam, correspondentieadres en telefoonnummer) en demografische gegevens (zoals postcode of leeftijd). Door het accepteren van een prijs of winst van ons, stemt u ermee in dat uw naam wordt gebruikt voor reclame- en promotiedoeleinden zonder aanvullende vergoeding, voor zover dit niet wettelijk is verboden. Tenzij u ervoor heeft gekozen geen promotionele informatie te ontvangen, kunnen wij uw Persoonsgegevens (inclusief uw e-mailadres en telefoonnummer) ook gebruiken om u informatie te sturen over onze producten, diensten en promoties, waaronder andere kansspelproducten (zoals online poker, casino, weddenschappen en backgammon) en producten en diensten van zorgvuldig door ons geselecteerde derden.

5. BEPAALDE UITGESLOTEN VERSTREKKINGEN

Wij kunnen uw Persoonsgegevens openbaar maken indien dit wettelijk vereist is, of indien wij te goeder trouw van mening zijn dat een dergelijke actie noodzakelijk is om: (1) te voldoen aan een gerechtelijke procedure die aan ons, een van onze websites of de Diensten is betekend, of in situaties waarin wij aan een vergelijkbare wettelijke verplichting zijn onderworpen; (2) onze rechten of eigendommen te beschermen en te verdedigen; of (3) op te treden ter bescherming van de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Diensten of van het publiek. Indien wij naar eigen oordeel vaststellen dat u heeft gefraudeerd of heeft geprobeerd ons, het bedrijf of een andere gebruiker van de Diensten te misleiden, op welke wijze dan ook, waaronder maar niet beperkt tot manipulatie van spellen of betalingsfraude, of indien wij u verdenken van frauduleuze betalingen, waaronder het gebruik van gestolen creditcards, of andere frauduleuze activiteiten (waaronder chargebacks of andere terugboekingen van betalingen) of verboden transacties (waaronder witwassen van geld), behouden wij ons het recht voor om deze informatie (samen met uw identiteit) te delen met andere online kansspelsites, banken, creditcardmaatschappijen, bevoegde instanties en relevante autoriteiten. (4) Ten behoeve van onderzoek naar de preventie van verslaving kunnen gegevens worden geanonimiseerd en worden doorgegeven aan de desbetreffende instellingen.

6. TOEGANG

U kunt zich afmelden voor het ontvangen van promotionele communicatie door gebruik te maken van de afmeldoptie in uw accountinstellingen op onze websites of Diensten, via een afmeldlink in een e-mail die u van ons ontvangt, of op elk moment door ons een e-mail te sturen of contact met ons op te nemen via de Klantenservice.

Daarnaast kunt u contact met ons opnemen indien u: 1) de juistheid wilt bevestigen van de Persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld; 2) uw Persoonsgegevens wilt bijwerken; en/of 3) een klacht heeft over ons gebruik van uw Persoonsgegevens. Indien daarom wordt verzocht, zullen wij (1) de door u verstrekte informatie bijwerken, mits u de noodzaak van deze wijziging aantoont, of (2) bepaalde informatie markeren om toekomstig gebruik voor marketingdoeleinden te voorkomen. Voor alle duidelijkheid geldt dat niets in dit Privacybeleid ons verhindert uw Persoonsgegevens te bewaren indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

7. COOKIES

Informatie die op uw apparaat wordt geplaatst

Wanneer u toegang krijgt tot onze diensten, kunnen wij informatie op uw apparaat opslaan. Deze informatie wordt cookies genoemd en bestaat uit kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u online pagina’s bezoekt en uw voorkeuren registreren. Daarnaast maken wij gebruik van Local Shared Objects of zogenaamde ‘flash cookies’. Flash cookies zijn vergelijkbaar met browsercookies en stellen ons in staat om informatie over uw bezoeken aan onze websites te onthouden. Noch cookies noch flash cookies kunnen worden gebruikt om toegang te krijgen tot andere informatie op uw computer. Wij gebruiken deze methoden uitsluitend om uw gebruik van onze diensten te volgen. Cookies helpen ons het verkeer naar de website te monitoren, onze diensten te verbeteren en deze eenvoudiger en/of relevanter voor u te maken. Wij gebruiken flash cookies en cookies van derden om u relevantere en aantrekkelijkere advertenties te tonen.

Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookies zijn essentieel om een gebruiker in staat te stellen zich op een website te verplaatsen en gebruik te maken van de functies ervan, zoals toegang tot beveiligde gedeelten van de website of het uitvoeren van financiële transacties. Zonder deze cookies zouden onze websites niet efficiënt kunnen functioneren.

Tijdens het registratieproces

Deze cookies slaan informatie op die tijdens uw registratie wordt verzameld en stellen ons in staat u als klant te herkennen en u de door u gevraagde diensten te leveren. Wij kunnen deze gegevens ook gebruiken om uw online interesses beter te begrijpen en uw bezoeken aan onze platforms te verbeteren.

Op onze website

Voor bezoekers van onze website gebruiken wij cookies om informatie te verzamelen. Onze servers maken gebruik van drie verschillende soorten cookies:

Een ‘sessiegebaseerde’ cookie: Dit type cookie wordt alleen aan uw computer toegewezen voor de duur van uw bezoek aan onze website. Een sessiegebaseerde cookie helpt u sneller door onze website te navigeren en stelt ons, indien u een geregistreerde klant bent, in staat om u relevantere informatie te tonen. Deze cookie vervalt automatisch wanneer u uw browser sluit.

Een ‘permanente’ cookie: Dit type cookie blijft gedurende een vooraf bepaalde periode op uw computer opgeslagen. Flash cookies vallen ook onder deze categorie.

‘Analytische’ cookies: Dit type cookie stelt ons in staat het aantal bezoekers van onze website te herkennen en te tellen en inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze diensten gebruiken. Deze cookies helpen ons de werking van onze websites te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat u eenvoudig kunt vinden wat u zoekt.

U kunt cookies accepteren of weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt uw browserinstellingen doorgaans aanpassen om cookies te weigeren indien u dat wenst. Het Help-menu van de meeste browsers bevat informatie over hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u meldingen ontvangt wanneer u een nieuwe cookie ontvangt en hoe u cookies volledig kunt uitschakelen.

Flash cookies

U kunt de instellingen van uw Flash Player aanpassen om het gebruik van flash cookies te voorkomen. Via de Settings Manager van uw Flash Player kunt u uw voorkeuren beheren. Om flash cookies van alle inhoud van derden uit te schakelen, gaat u naar het paneel ‘Global Storage Settings’ in de Settings Manager en schakelt u het selectievakje met de tekst ‘Allow third-party flash content to store information on your computer’ uit, waarna u de Settings Manager sluit. Als alternatief kunt u via het paneel ‘Website Storage Settings’ in de Settings Manager ook instellingen aanpassen voor specifieke websites die u bezoekt.

Indien u een oudere versie van Flash Player of een verouderde webbrowser gebruikt, is de Settings Manager mogelijk niet beschikbaar. Wij raden u aan uw Flash Player en browser bij te werken naar de meest recente versies.

Als u ervoor kiest cookies te weigeren, is het mogelijk dat u niet alle interactieve functies van onze websites kunt gebruiken.

8. TOESTEMMING VOOR HET GEBRUIK VAN ELEKTRONISCHE DIENSTVERLENERS

Om met echt geld te kunnen spelen via onze diensten, dient u geld naar ons over te maken en geld van ons te ontvangen. Wij kunnen gebruikmaken van elektronische betaalsystemen van derden om dergelijke financiële transacties te verwerken. Door dit Privacybeleid te accepteren, geeft u uitdrukkelijk toestemming voor het gebruik van de Persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de verwerking van transacties, waaronder, indien nodig, de overdracht van gegevens buiten uw land. Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat onze afspraken met betalingssystemen uw privacy beschermen.

9. TOESTEMMING VOOR VEILIGHEIDSCONTROLE

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een veiligheidscontrole uit te voeren om de door u verstrekte registratiegegevens te verifiëren en om uw gebruik van de diensten en uw financiële transacties te controleren op mogelijke schendingen van onze Algemene Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving. Door gebruik te maken van onze diensten en daarmee akkoord te gaan met onze Algemene Voorwaarden, machtigt u ons om uw Persoonsgegevens te gebruiken en deze aan derden te verstrekken voor het verifiëren van de door u verstrekte informatie tijdens het gebruik van onze diensten, inclusief, indien noodzakelijk, de overdracht van gegevens buiten uw land. Veiligheidscontroles kunnen onder andere bestaan uit het opvragen van een kredietrapport en/of het verifiëren van de door u verstrekte informatie aan de hand van databanken van derden. Daarnaast stemt u ermee in om, ter ondersteuning van deze veiligheidscontroles, de informatie of documentatie te verstrekken die wij van u kunnen verlangen.

10. BEVEILIGING

Wij erkennen het belang van beveiliging en de technieken die nodig zijn om informatie te beschermen. Alle Persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u ontvangen, worden opgeslagen in een versleutelde en met een wachtwoord beveiligde database binnen ons beveiligde netwerk, beschermd door moderne firewallsoftware. (Onze Diensten ondersteunen SSL versie 3 met 128-bit encryptie). Daarnaast nemen wij maatregelen om ervoor te zorgen dat onze dochterondernemingen, agenten, partners en leveranciers passende beveiligingsmaatregelen toepassen.

11. BESCHERMING VAN MINDERJARIGEN

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan achttien (18) jaar (of de wettelijk vastgestelde minimumleeftijd in hun rechtsgebied). Iedere persoon die via enig onderdeel van de diensten informatie aan ons verstrekt, verklaart daarmee achttien (18) jaar of ouder te zijn (of de wettelijk vastgestelde leeftijd in zijn of haar rechtsgebied). Het is ons beleid om pogingen van minderjarigen om toegang te krijgen tot onze diensten op te sporen, wat kan inhouden dat een veiligheidscontrole wordt gestart. Indien wij vaststellen dat een minderjarige heeft geprobeerd Persoonsgegevens te verstrekken of dit daadwerkelijk heeft gedaan via onze diensten, zullen wij deze informatie niet accepteren en maatregelen nemen om de gegevens uit onze systemen te verwijderen.

12. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHTEN

Persoonsgegevens die via de diensten worden verzameld, kunnen worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar wij of onze gelieerde ondernemingen, leveranciers of agenten faciliteiten hebben. Door gebruik te maken van onze diensten geeft u uitdrukkelijk toestemming voor de overdracht van informatie buiten uw land, waaronder naar landen die mogelijk niet worden geacht een passend niveau van privacybescherming te bieden. Desondanks nemen wij maatregelen om ervoor te zorgen dat onze agenten, gelieerde ondernemingen en leveranciers onze privacyregels naleven, ongeacht hun locatie.

13. PRAKTIJKEN VAN DERDEN

Wij kunnen geen bescherming garanderen voor informatie die u verstrekt aan websites van derden die linken naar of vanaf onze diensten, noch voor informatie die wordt verzameld door derden die ons partnerprogramma beheren (indien van toepassing) of andere programma’s, aangezien deze websites eigendom zijn van en worden beheerd door derden die onafhankelijk van ons opereren. Alle informatie die door deze derden wordt verzameld, valt onder het privacybeleid van de betreffende derde partij, indien van toepassing.

14. JURIDISCHE DISCLAIMER

De Diensten worden aangeboden op een ‘AS-IS’ en ‘AS-AVAILABLE’ basis, zonder enige vorm van aansprakelijkheid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gebeurtenissen die buiten onze directe controle vallen. Vanwege de complexe en voortdurend veranderende aard van onze technologie en bedrijfsvoering kunnen wij geen foutloze werking met betrekking tot de privacy van uw Persoonsgegevens garanderen, noch beweren wij dit. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg- of strafschade die voortvloeit uit het gebruik of de openbaarmaking van dergelijke Persoonsgegevens.

15. TOESTEMMING MET HET PRIVACYBELEID

Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met dit Privacybeleid.

Dit is ons volledige en exclusieve Privacybeleid en het vervangt alle eerdere versies. Dit Privacybeleid dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en eventuele aanvullende toepasselijke voorwaarden die op onze platforms zijn gepubliceerd. Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek wijzigen en zullen u hiervan op de hoogte stellen door de aangepaste voorwaarden op onze platforms te plaatsen. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen in dit Privacybeleid betekent dat u deze wijzigingen accepteert. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig opnieuw te raadplegen.

Daarnaast heeft u, overeenkomstig artikel 77 van de AVG (GDPR), het recht om een klacht in te dienen over de verwerking van uw gegevens bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gebruikelijke verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk.

16. ANDERE WEBSITES

Onze website kan links bevatten naar andere websites die buiten onze controle vallen en niet onder dit Privacybeleid vallen. Indien u via de aangeboden links andere websites bezoekt, kunnen de beheerders van deze websites informatie over u verzamelen en gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid, dat kan afwijken van het onze. Wij aanvaarden hiervoor geen verantwoordelijkheid. Uitsluitend de beheerders van deze websites zijn verantwoordelijk voor de werking van of eventuele fouten op de gelinkte websites.

17. OVERIGE BEPALINGEN

Alle versies van deze Privacyverklaring, met uitzondering van de Engelstalige versie, worden uitsluitend ter informatie verstrekt. In geval van verschillen of tegenstrijdigheden tussen de verschillende versies, prevaleert de Engelstalige versie.